Consultores BMC Helix (ITSM / Digital Workplace) - 100% Remoto
Buscamos incorporar 5 consultores especializados para participar en un proyecto internacional de larga duración en el ámbito de plataformas ITSM y Digital Workplace. Tareas Administración, configuración y mantenimiento de BMC Helix ITSM Gestión de usuarios, roles, permisos y flujos de trabajo Parametrización y evolución de procesos ITSM (incidencias, problemas, cambios, peticiones) Administración del catálogo de servicios en BMC Helix Digital Workplace Diseño, configuración y mantenimiento de catálogos de servicios y formularios Soporte en la integración con otros sistemas corporativos Resolución de incidencias técnicas y soporte a usuarios clave Participación en mejoras funcionales y optimización de la plataforma Colaboración en fases de análisis, diseño y despliegue de nuevas funcionalidades Requisitos Certificación vigente en: - BMC Certified: Helix ITSM 22.x for Administrators - BMC Certified: Helix Digital Workplace 23.x for Catalog Administrator Buen nivel de español hablado y escrito Experiencia en entornos de administración, configuración y soporte de plataformas BMC Helix Beneficios Proyecto estable y de larga duración Participación en una iniciativa internacional de gran envergadura en el ámbito ITSM Modalidad 100% remota, con flexibilidad real de trabajo Incorporación en fase temprana del proyecto, con impacto directo en el diseño y evolución de la solución Entorno tecnológico especializado en BMC Helix Posibilidad de continuidad en futuros proyectos dentro del mismo ecosistema tecnológico Colaboración con equipos multidisciplinares y entornos corporativos complejos Participación en un proyecto con alta visibilidad dentro del programa global de transformación IT Únete a Seidor Gesein como Consultor BMC Helix y transforma el futuro digital. Crece con nosotros en un entorno tecnológico innovador y desafiante. ¡Esperamos tu talento!