Inside Sales Specialist

Requistion ID: 83118 Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con más de un siglo de innovación y servicio a la industria dental y a los pacientes de todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una completa oferta de soluciones que incluye productos dentales y de salud bucodental, así como otros productos sanitarios consumibles, bajo una sólida cartera de marcas de primer nivel mundial. Los productos de Dentsply Sirona proporcionan soluciones innovadoras, de alta calidad y eficaces para mejorar la atención al paciente y ofrecer un cuidado dental mejor y más seguro. La sede central de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, Carolina del Norte. Las acciones de la empresa cotizan en Estados Unidos en el NASDAQ con el símbolo XRAY. Visite www.dentsplysirona.com para obtener más información sobre Dentsply Sirona y sus productos. Inside Sales Specialist Consumibles Este rol dse encarga de asegurar el crecimiento rentable y sostenido del negocio de consumibles principalmente de las soluciones de restauradora, preventiva, endodoncia y laboratorio, generando demanda, captando nuevas oportunidades, reactivando clientes y apoyando la conversión de negocio mediante contacto remoto con clínicas, distribuidores y cuentas asignadas. Responsabilidades Realizar llamadas de ventas consultivas por teléfono con clientes existentes; adquisición de nuevos clientes o prospectos; adquisición de clientes activos Procesamiento de consultas y envíos de clientes Uso del sistema CRM (Salesforce), incluida la documentación de las interacciones con los clientes y la entrada de pedidos Extensión dirigida al cliente durante las campañas de ventas (dando soporte al equipo de ventas de campo, generación de clientes potenciales y generación de ingresos) Soporte de iniciativas de ventas especiales y promociones de ventas virtuales Comprometerse activamente con un grupo de clientes específico en función del producto o enfoque regional, impulsando relaciones de ventas continuas. El proceso de ventas implica: Iniciar y cultivar contactos con los clientes para gestionar y cerrar acuerdos de manera efectiva. Identificar de manera efectiva oportunidades para venta cruzada y venta ascendente por área de producto (comprender los accesorios de valor) Crear cotizaciones convincentes que resalten tanto el valor comercial como los beneficios técnicos. Negociar y finalizar contratos que se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos comerciales. Brindar un servicio posventa excepcional para superar las expectativas del cliente y mantener los niveles de servicio acordados. (cuentas propias) Mantener registros detallados de las actividades de ventas, interacciones con los clientes y comentarios del mercado usando el software CRM. Entrada a la planificación de la cuenta y colaboración con el equipo de ventas de campo Identificar oportunidades de venta cruzada en líneas de productos y unidades de negocio. Contribución a la estrategia general de ventas según corresponda. Mantente actualizado sobre las tendencias de la industria, las actividades de la competencia y los desarrollos de nuevos productos para proporcionar información y recomendaciones relevantes. Colaborar de manera efectiva con los socios distribuidores según sea necesario en el proceso de venta. Fomentar y mantener relaciones y asociaciones profundas tanto internamente con representantes de ventas externos como externamente con los clientes, garantizando la colaboración sostenida y el compromiso del cliente más allá de las interacciones de ventas iniciales. La lista de clientes por representante de ventas puede definirse totalmente o puede variar de forma continua dependiendo del enfoque que adopte la unidad de negocio Requisitos Formación médica comercial y/o (dental) completada con éxito, así como experiencia profesional en ventas, marketing o comunicaciones 3-5+ años de experiencia en venta. Experiencia en el uso de técnicas de ventas virtuales/digitales/remotas y con métodos de trabajo digitales. Experiencia en manejar quejas y actuar como consultor de dispositivos médicos Dominio de las herramientas de MS Office y un sistema ERP (idealmente Microsoft Dynamics AX) La experiencia con un sistema CRM (preferiblemente Salesforce) es una ventaja Interés en temas técnicos y médicos, con una fuerte atención al detalle y habilidades de seguimiento Excelentes habilidades de comunicación organizativa, escrita y verbal Español a nivel nativo o casi nativo; buen inglés escrito y hablado; italiano adicionales es una ventaja #LI-MB2 Empleador con igualdad de oportunidades: Dentsply Sirona ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos cualificados serán tenidos en cuenta sin discriminación o consideración ilegal por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad sexual o de género, origen nacional o étnico, edad, estado civil, discapacidad, factores genéticos, condición militar y de veterano, o cualquier otra característica protegida por la legislación local aplicable. Elegibilidad para trabajar: Todos los candidatos seleccionados deben tener derecho a trabajar en el país en el que se encuentre el puesto. Asistencia con la solicitud: Si necesita ayuda para completar la solicitud en línea debido a una discapacidad, envíe una solicitud de adaptación a [email protected]. Agencias: Tenga en cuenta que Dentsply Sirona no acepta ni responde a peticiones o solicitudes no solicitadas enviadas por agencias de contratación/empresas de búsqueda. Aviso sobre ofertas de empleo fraudulentas: Lamentablemente, tenemos conocimiento de terceros que fingen representar a nuestra empresa ofreciendo oportunidades de empleo no autorizadas. Si cree que una fuente fraudulenta le está ofreciendo un puesto de trabajo, consulte la siguiente información: careers.dentsplysirona.com.